Markus Lugmayr-Lettner

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen als Versicherungsmakler und Finanzdienstleister erforderlich ist.

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3. Verarbeitung im Rahmen der Kundenbetreuung

Datenkategorien

Wir verarbeiten insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (Versicherungen, Finanzprodukte)
• Beratungs- und Dokumentationsdaten
• Zahlungs- und Bankdaten
• ggf. Gesundheitsdaten (bei Versicherungsprodukten)

Zwecke der Verarbeitung

• Beratung und Vermittlung von Versicherungs- und Finanzprodukten
• Vertragsverwaltung
• Schadensabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO (bei sensiblen Daten, z. B. Gesundheitsdaten)

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4. Einsatz von Dienstleistern (Auftragsverarbeiter)

Wir bedienen uns externer Dienstleister zur Abwicklung unserer Leistungen.

a) Nutzung von wefox / fix App

Zur digitalen Verwaltung von Versicherungsverträgen und zur Kommunikation mit Kunden nutzen wir die Plattform von wefox.

Dabei werden personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages verarbeitet.

Zwecke:

• Vertragsverwaltung
• Kundenkommunikation
• Schadenmeldungen

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b) Nutzung von FinanzAdmin

Zur Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten nutzen wir FinanzAdmin.

Dabei werden insbesondere Finanz-, Vertrags- und Kontaktdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages.

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c) Newsletter-Versand

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir einen externen Dienstleister.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse
• Anmeldezeitpunkt
• IP-Adresse

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter möglich.

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5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Versicherungsunternehmen
• Produktpartner
• Banken

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6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist.

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. BAO, UGB) beträgt die Speicherdauer in der Regel 7 Jahre.

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7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

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8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien

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9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.